[푸드투데이 = 황인선.노태영 기자] “적자가 뻔한데도 출점은 허가됐습니다. 계약 후 본사의 설명은 없었고, 책임은 점주에게 전가됐습니다.”

백종원 브랜드로 알려진 더본코리아의 연돈볼카츠 가맹점주들이 22일 국회에 모여 실질적인 생존권 보장을 촉구하며 정책 제안을 발표했다. 이날 오전 국회의원회관 제5간담회의실에서 열린 정책 제안식은 더불어민주당 중앙선거대책위원회 ‘잘사니즘위원회’, ‘을지키는민생실천위원회’(위원장 민병덕) 공동 주최로 진행됐다.

“본사, 예상 매출 설명도 없이 출점 승인…책임은 점주 몫”

연돈볼카츠 가맹점주협의회 정윤기 공동회장은 “예상 매출액 산정서상으로도 월 매출 800만~900만 원에 불과해 적자가 예상되는 곳에도 출점을 허용했다”며 “이러한 상황에도 본사는 충분한 설명을 하지 않았다”고 지적했다.

그는 ‘예상매출액 설명 의무화’, ‘적자 예상 시 출점 제한’, ‘수익 구조의 투명화’ 등을 주요 제안사항으로 담아 가맹점주의 실질적 협상권 보장을 요구했다.

빽보이피자 가맹점주 김주리 씨는 “인근 출점 방지 약속을 구두로만 받고 계약했으나, 계약서에는 반영되지 않았고 결국 인근에 신규 점포가 출점돼 배달 권역을 침범당했다”며 “구두 약속만 믿고 계약한 점주에게 본사는 법적 책임을 회피하고 있다”고 비판했다.

김 씨는 “3개월 사이 3곳이나 인근 출점이 이어졌고, 본사는 ‘매출 나눠 가지라’는 식의 무책임한 태도로 일관하고 있다”며, 배달권역 침해와 경쟁 심화로 인한 매출 하락의 책임을 점주에게만 전가하는 구조적 불공정성을 지적했다.

“300억 가맹점 지원 말뿐…본사 직원도 내용 몰라”

최규호 연돈볼카츠 가맹점주협의회 공동회장은 더본코리아의 대외 발표와 실제 대응 사이의 괴리를 비판했다.

그는 “300억 원 지원 방안이 방송에서 언급됐지만 실제 본사 직원조차 이에 대해 ‘모른다’고 답했다”며 “피해 점주들을 위한 명확한 계획도 공적 시스템도 부재한 상황에서 오직 점주들만 피해를 감내하고 있다”고 말했다.

또한 “점주들의 간담회 참여 요구에는 응하지 않으면서 언론용 협약식만 반복한다”며 “지금 이 구조는 사실상 오너 리스크를 본사가 은폐하고 피해를 점주에게 떠넘기는 행태”라고 강하게 비판했다.

연돈볼카츠와 빽보이피자 가맹점주들의 집단행동은 최근 백종원 대표를 둘러싼 연이은 위생 논란과도 무관치 않다.

올해 초 ‘빽햄 유통 논란’을 시작으로, ▲브라질산 닭 밀키트 사용, ▲감귤맥주 함량 논란, ▲예산시장 상인과의 갈등, ▲농약통 사과주스 제공, ▲공업용 가위 사용, ▲닭뼈가 튀김기에 들어간 장면 등 위생 및 안전 논란이 잇따랐다.

논란이 확산되자 백종원 대표는 지난 6일 “현재 촬영 중인 방송을 제외하고 모든 방송 활동을 중단하겠다”고 공식 입장을 밝혔지만, 소비자들의 불신은 좀처럼 가라앉지 않고 있다.

가맹점주들은 브랜드 이미지 실추가 영업에 직격탄으로 작용하고 있으며, 본사는 책임 회피에만 급급하다고 입을 모은다.

이날 가맹점주협의회는 ▲협상권 제도화 ▲예상매출 설명 의무화 ▲오너리스크 손해 구제 명문화 ▲수익 구조 공개 ▲허위정보 징벌 강화 ▲영업지역 기준 합리화 등 7개 항목을 법·제도 개선안으로 제안했다.

민병덕 의원은 “예상 매출액은 현실과는 거리가 먼 희망 사항에 불과했으며, 점주들은 브랜드를 믿고 투자했지만 돌아온 것은 불공정한 계약과 오너 리스크로 인한 생계 위기였다”며 “이것이야말로 구조적 착취이자 사기성 투자 유치”라고 강하게 비판했다.

그는 “제안된 과제들을 입법화해 단지 ‘장사’가 아니라 ‘사람답게 장사’할 수 있는 구조를 만들겠다”며 제도 개선에 대한 강한 의지를 밝혔다.

을지로위원회는 향후 이 제안서를 바탕으로 가맹사업법 개정안을 검토하고 국회 차원의 입법 논의에 착수할 계획이다.