홈플러스는 영등포점에 유통업계 최초로 고객이 구매한 물건을 스스로 계산하는 '셀프 체크 아웃'을 선보인다고 24일 밝혔다.
셀프 체크 아웃은 유통기술이 발달된 유럽 시장에서는 이미 보편화된 결제시스템이지만 국내 유통매장에 선보이기는 이번이 처음이다.
영등포점에 설치한 셀프 체크 아웃은 고객이 바코드 인식기로 상품의 가격을 스캔하는 것에서부터 결제수단을 이용해 금액을 지불하는데 이르는 결제 전과정을 고객 스스로 수행하는 무인 계산대로, 카드 및 현금결제, 음성 안내 서비스, 홈플러스 포인트 카드인 훼밀리카드 포인트 적립, 현금 영수증 발급 등의 기능을 갖추고 있다.
신용카드나 직불카드를 이용할 경우 전자서명만으로 간편히 결제가 되며, 현금으로 결제할 경우에는 음료수 자판기에 지폐를 투입하고 거스름돈을 돌려 받듯 간편한 방식으로 계산할 수 있다.
홈플러스 정보서비스 부문장 이강태 전무는 "셀프 체크 아웃은 안전하고 빠른 결제방법으로 고객의 계산대 대기 시간을 줄여줄 수 있을 뿐만 아니라 고객이 구매한 상품이나 개인정보에 대한 노출가능성을 줄여 고객 프라이버시를 보호한다는 측면에서 선진유통국가처럼 국내 유통시장에서도 셀프 체크 아웃 기기 도입이 빠르게 확대될 것으로 전망된다"고 말했다.
한편, 삼성테스코는 4대의 셀프 체크 아웃을 홈플러스 영등포점에서 우선 시범 실시한 후, 고객반응을 살펴 전점 확대 시기를 결정할 예정이다.