배스킨라빈스는 지난 6월부터 메신저로 제품을 선물할 수 있는 기프티콘 서비스를 시작한 이래 전체 기프티콘 제품중 판매량이 3위안에 드는 등 고객들로부터 높은 호응을 받고 있다고 밝혔다.

‘기프티콘’ 서비스는 메신저 대화창에서 보내고자 하는 선물의 아이콘을 클릭해 친구에게 선물을 보내면 휴대폰으로 해당 상품의 교환권을 내려 받아 가까운 오프라인 매장에서 실제 상품으로 교환할 수 있는 서비스다.

네이트온 메신저 대화창에 아이스크림 기프티콘을 클릭한 뒤 휴대폰이나 신용카드 등으로 결제하면 멀리 떨어져 있는

상대방에게도 무더운 여름 시원한 배스킨라빈스 제품을 간편하게 선물할 수 있어 더욱 인기다.

특히, 배스킨라빈스의 ‘아이스크림 케이크’는 서비스를 시작한지 한 달여 만에 등록된 제품이 모두 동이 날 정도로 폭발적인 인기를 얻어, 이미 추가로 물량을 등록한 바 있다.

배스킨라빈스 관계자는 “메신저가 신세대들의 커뮤니케이션 수단으로 널리 사용되는 만큼 ‘기프티콘 아이스크림’이 더욱 인기를 끌 것으로 생각된다”며, “앞으로도 고객들의 특성과 눈높이에 맞는 다양한 서비스를 통해 고객들의 만족도를 더욱 높여 나갈 것”이라고 밝혔다.