건강기능식품의 소비자 불만 해소를 위한 개선 사례 발표회가 열린다.
식품의약품안전청은 건강기능식품 발전을 위한 수요 모임이 열리는 11일, 18일 2주에 걸쳐 소비자 불만 해소 개선 사례 발표회를 갖는다고 밝혔다.
식약청은 건강기능식품의 허위과대광고 부작용등 소비자 불만이 계속 발생하고 있는 상황에서 이에 적극적으로 대처할 필요가 있다고 말했다.
또한 소비자기본법이 시행됨에 따라 건강기능식품업소에서도 소비자의 불만을 예방하고 신속하게 사후 구제하기 위한 대책이 필요했다고 덧붙였다.
이번 발표에서는 업소 2군데가 참석해 건강기능식품에 대한 소비자 불만 사례, 소비자불만 자율관리 프로그램에 대한 개요 및 운영등을 소개하게 된다.
