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시각·청각 장애인도 화장품 정보 쉽게…식약처, 점자·QR 표시 지원

제품명·사용법·주의사항 등 주요 정보 접근성 개선 추진
연내 점자·QR 표시 가이드라인 마련, 업계 현장 의견 반영

 

[푸드투데이 = 황인선기자] 정부가 시각·청각 장애인의 화장품 정보 접근성을 높이기 위해 화장품 점자 표시와 음성·수어영상 변환용 QR코드 표시 활성화에 나선다.

 

식품의약품안전처(처장 오유경)는 7일 충북 청주 오송&세종컨퍼런스회의실에서 화장품 점자 및 음성·수어영상 변환용 코드 표시 활성화를 위한 현장 간담회를 개최했다고 밝혔다.

 

이번 간담회는 지난 2일 발표된 ‘2026 식의약 안심 60대 과제’의 후속 조치로 마련됐다. 식약처는 시각·청각 장애인이 화장품을 보다 안전하게 사용할 수 있도록 제품명, 사용방법, 주의사항 등 주요 정보를 점자와 QR코드 등을 통해 확인할 수 있는 환경을 확대한다는 방침이다.

 

간담회에는 김예지 국회의원과 식약처 바이오생약국 관계자, 화장품 제조업자 및 책임판매업자 등 10개 기업 관계자가 참석했다. 참석 기업은 라이온코리아, 메디앙스, 브리브컴퍼니, 아모레퍼시픽, 애경산업, 엘오케이, 엘지생활건강, 이닛컴퍼니, 한국콜마, 헨켈홈케어 등이다.

 

이날 간담회에서는 화장품 용기와 포장에 점자 또는 음성·수어영상 변환코드를 표시하고 있는 기업들의 사례와 노하우가 공유됐다. 또한 표시 과정에서 발생하는 기술적·비용적 어려움, 용기 재질별 적용 한계, 소비자가 실제로 쉽게 활용할 수 있는 정보 제공 방식 등에 대한 의견도 논의됐다.

 

특히 시각장애인을 위한 점자 표시는 제품 용기와 포장 면적, 재질, 곡면 형태 등에 따라 적용 방식이 달라질 수 있어 업계 현장의 구체적인 지원 요구가 제기됐다. 청각장애인을 위한 수어영상 정보 제공 역시 QR코드와 연계한 콘텐츠 제작·관리 방식이 중요한 과제로 거론됐다.

 

식약처는 점자와 음성·수어영상 변환코드를 표시하는 화장품이 다양해질 수 있도록 화장품 제조업자를 대상으로 표시 사항과 세부 방법을 안내하는 ‘점자 및 QR 코드 표시 가이드라인’을 연내 마련할 계획이다. 이와 함께 화장품 영업자를 대상으로 행정적 지원을 확대하고, 업계와 지속적으로 소통해 현장 적용성을 높이겠다는 방침이다.

 

김예지 국회의원은 “시각·청각 장애인에게 제품 정보를 정확히 아는 것은 단순한 편의나 배려 차원이 아니라 안전과 직결된 기본권의 문제”라며 “식약처와 업계의 노력이 실질적인 변화로 이어져 어떤 소비자도 정보에서 소외되지 않고 안심하고 화장품을 사용할 수 있는 환경이 조성되길 기대한다”고 말했다.

 

안영진 식약처 바이오생약국장은 “식약처는 소비자의 화장품 정보 접근성을 개선하기 위해 화장품 업계와 긴밀히 협력하고 행정적·재정적 지원 등에 최선을 다하겠다”며 “앞으로도 업계와 지속적으로 소통하며 현장의 목소리를 정책에 반영하겠다”고 밝혔다.